Los presentes son los Términos y Condiciones bajo los cuales se desarrollará y realizará la actividad promocional “Campaña Mayo” (en adelante “la Dinámica”). La persona que desee participar (en adelante “El Participante”) reconoce y acepta que el desarrollo y realización de esta actividad promocional se sujetará única y exclusivamente a los mismos.
La Promoción la ofrece directamente a los consumidores, Total Pass, S.A.P.I. de C.V. (en adelante “TotalPass”) siendo el único y exclusivo responsable por organizar y ofrecer el premio relacionado con la promoción.
1 Objetivo de la Promoción
La Promoción consiste en:
Los participantes que no cuenten con un plan activo con TotalPass podrán recibir cupones de descuento aplicables al siguiente mes de contratación, conforme a lo siguiente:
2 Vigencia de la Promoción
La promoción se encontrará vigente del 1 de mayo de 2026 y hasta 2 de junio de 2026.
3 Requisitos para Participar
- Aplicará únicamente para participantes que sean colaboradores en empresas que tienen prevalidación.
- Podrán participar los usuarios que no cuenten con un plan activo (usuarios elegibles) y que cumplan con la totalidad de los requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones.
- Como requisito indispensable, el usuario no deberá contar con un plan activo al inicio de la presente dinámica.
- Aplica tanto para los titulares como para los dependientes.
- El participante deberá activar por primera vez cualquier plan.
- La cantidad de cupones podrá ser limitada a discreción de TotalPass, conforme a la presente dinámica.
- El cupón deberá hacerse válido únicamente durante la vigencia de la presente dinámica, es decir, del 1 de mayo de 2026 y hasta el 2 de junio de 2026.
- No es canjeable por dinero en efectivo ni por ningún otro concepto distinto a lo expresamente previsto en los presentes Términos y Condiciones; tampoco es acumulable, transferible ni susceptible de negociación.
4 Condiciones
- Cumplir con los requisitos marcados en el numeral 3 de los presentes Términos y Condiciones.
- TotalPass se reserva el derecho de descalificar de forma automática a todo aquel que no cumpla con los requisitos.
5 Anuncio de los Participantes Elegibles
Los participantes que resulten elegibles y activen su plan por primera vez recibirán el cupón correspondiente vía correo electrónico.
6 Notificación de Participantes Elegibles
Los participantes elegibles serán anunciados conforme al numeral 5 de la presente dinámica.
7 Personas de Contacto e Inconvenientes Logísticos
El participante reconoce y acepta que en el desarrollo de la presente actividad se podrían presentar inconvenientes logísticos propios de este tipo de actividades. En el caso en que se presenten tales inconvenientes, el Participante acepta que se dirigirá directamente a TotalPass a la siguiente persona de contacto, quien estará encargada de brindar el soporte adecuado:
El participante, acepta, que en caso de surgir eventualidades en la prestación de los servicios de parte de TotalPass y/o inconformidad con la actividad, intentará en buena fe y en la extensión de lo posible de manera directa, y con miras a continuar desarrollando una relación comercial satisfactoria para ambas partes, solucionar cualquier conflicto que pudiera presentarse. TotalPass y el participante estarán abiertos a solucionar cualquier conflicto o inconveniente mediante prestaciones alternativas equivalentes a las ofrecidas en el presente documento de Términos y Condiciones.
8 Generales
- La presente promoción aplica únicamente en el territorio de la República Mexicana.
- La aceptación del Participante de la presente promoción implica el conocimiento y su consentimiento expreso y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
- El participante acepta los términos y condiciones de TotalPass al momento de adquirir el servicio de TotalPass por primera vez durante la vigencia de la presente dinámica.
9 Restricciones
- No aplica para colaboradores que pertenezcan a empresas blacklist, ni layout.
- Podrán participar de la actividad promocional, únicamente personas mayores de 18 años, residentes o con una dirección en la República Mexicana.
- TotalPass suspenderá de forma inmediata la actividad promocional, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar de los participantes, o si se presentara alguna circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito. En tal caso, se comunicará al público en general de los cambios a que haya lugar.
10 Modificación de los Términos y Condiciones
En la extensión de lo permitido por las leyes vigentes en la República Mexicana y en caso de resultar necesario, y/o a discreción de TotalPass, éste se reserva el derecho de ampliar y/o aclarar el alcance de los presentes Términos y Condiciones, y/o cualquiera de los procedimientos, los cuales serán comunicados a través del portal de la promoción.
11 Ley Aplicable
Los Participantes reconocen y aceptan que las leyes aplicables para cualquier controversia que surja con relación a la actividad serán las vigentes en la República Mexicana y renuncian a su derecho de iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción.