TotalPass x Smart Fit - Entrena en Smart Fit por toda América Latina

Disponible desde el plan TP2

¿Tienes un viaje programado? ¡TotalPass se va contigo!
Sin fronteras

Tienes acceso a la red de gimnasios más grande de América Latina. Este beneficio ya lo tienen todos los usuarios con plan TP2 en adelante, sin costo extra.

Cero trámites

Olvídate de pagar cuotas extra en la recepción o de firmar contratos locales. Es la misma app y el mismo plan que ya tienes, ahora funcionando en el extranjero.

A tu ritmo

Flexibilidad total para entrenar cuando y donde quieras. La solución perfecta para no perder tu rutina ni tu enfoque, ya sea en un viaje de vacaciones, descanso o trabajo.

Así puedes aprovechar Smart Fit en el extranjero
Asegura tu plan TP2 (o superior) Tu primer check-in tiene que ser en México ¡Check-in, a entrenar y adelante!
Atención: Revisa bien el mapa

Antes de viajar, busca tu destino en el mapa de la app y revisa qué gyms están disponibles.

¿Vas a viajar y aún no tienes P2? ¡Activarlo es fácil y rápido!

Con el plan TP2 disfrutas de beneficios exclusivos de TotalPass, como:

  • Acceso a +20,000 gimnasios afiliados en todo Brasil
  • Todas las sucursales Smart Fit disponibles en Brasil, Chile, Uruguay, Argentina y Paraguay
  • Terapia psicológica en línea con miles de especialistas disponibles
  • 1 sesión online al mes con un entrenador personal a través de Smart Fit Coach
  • Plan de alimentación personalizado
Entonces, aprovecha y activa tu plan TP2 o mayor, antes de tu próximo viaje
Paso 1: Entra a la app Paso 2: Elige el plan TP2 Paso 3: Finaliza la activación Paso 4: ¡Ya puedes entrenar!
Paso obligatorio antes de tu viaje
Recuerda: Regístrate y haz tu primer entrenamiento en una sucursal Smart Fit de tu país de origen
¿Por qué esto es necesario?

Porque los sistemas de los gimnasios internacionales necesitan tener tus datos registrados desde antes. Ese primer registro no se puede hacer directamente en la recepción de las sucursales fuera de tu país.

Preguntas frecuentes
¿Mi plan contratado en México funciona automáticamente en el extranjero? ▼

¡Sí! Si cuentas con un plan a partir del TP2, tu acceso a la red Smart Fit en el extranjero es automático. No necesitas pagar cuotas adicionales ni firmar nuevos contratos locales.

¿En qué países ya está disponible esta novedad? ▼

El beneficio aplica para todos los países de América Latina donde Smart Fit tiene operaciones.

¿A partir de qué fecha estará disponible el acceso en mi destino? ▼

La activación de las sucursales internacionales en nuestra aplicación se está haciendo de forma gradual. Para saber si tu próximo destino ya está activo, solo abre el mapa en la app de TotalPass y consúltalo.

¿Está contemplado activar otras redes de gimnasios en el extranjero? ▼

En Brasil y en México, sigues teniendo acceso a miles de gimnasios y estudios de distintas redes asociadas disponibles en tu plan. En el resto de los países de América Latina, este beneficio es exclusivo para el acceso a la red Smart Fit.

¿Cómo hago mi Check-in en la recepción de otro país? ▼

¡El proceso es igual al que ya conoces! Sin embargo, hay una regla obligatoria: necesitas haber hecho tu primer acceso (Check-in) en un Smart Fit de tu país de origen (México). Una vez hecho esto, solo tienes que registrarte directamente en el torniquete de la sucursal extranjera con tu huella. Cabe destacar que estas reglas aplican para sucursales Smart Fit en toda América Latina, con excepción de México. En el caso de los espacios asociados en México, puedes hacer tu Check-in directamente desde la aplicación.

¿A qué servicios de la sucursal tengo acceso con mi Check-in en el extranjero? ▼

Tendrás acceso a los mismos servicios que ya usas en México, respetando la infraestructura, disponibilidad y reglas de convivencia de cada sucursal local.

¿Mis dependientes también tendrán acceso internacional? ▼

¡Sí! Si tus dependientes registrados también cuentan con un plan activo a partir del TP2, podrán disfrutar de la red Smart Fit Latam bajo las mismas condiciones que tú.

¿Necesito internet en el celular para entrenar en el extranjero? ▼

No. El proceso de acceso en el torniquete funciona igual que el modo offline que ya usas hoy en las sucursales Smart Fit de México.

¿La app cambia de idioma cuando viajo? ▼

No, la aplicación de TotalPass se mantendrá en el idioma que elegiste desde un inicio en la configuración de tu celular.

¿Qué pasa con la protección de mis datos fuera de México? ▼

La seguridad de tus datos está 100% garantizada. Como tu registro de alumno es unificado y global dentro de los sistemas de Smart Fit, no se crea ninguna base de datos local en la sucursal de destino. El manejo de tu información sigue nuestros estrictos protocolos corporativos de seguridad.

¿Cómo puedo poner una queja sobre la atención o las instalaciones de una sucursal en el extranjero? ▼

Para dudas, comentarios o quejas sobre el servicio, el proceso es el mismo de siempre: entra a nuestros canales oficiales de atención a través de la app o el sitio web de TotalPass.

Si tengo un accidente o lesión en una sucursal en el extranjero, ¿con quién debo resolverlo? ▼

En caso de accidente o lesión en una sucursal asociada en el extranjero, la atención se rige por los protocolos y la legislación local de esa sucursal. El reporte del incidente a TotalPass debe hacerse a través de nuestros canales oficiales de atención.