1 Organizador
Los presentes Términos y Condiciones regulan el desarrollo, ejecución y participación en el programa denominado "Recupera el Movimiento" (en adelante, la "Dinámica"). Toda persona que desee participar en el Programa (en adelante, el "Participante") reconoce, entiende y acepta que su participación se encuentra sujeta de manera total e incondicional a los presentes Términos y Condiciones, así como a las disposiciones, requisitos y lineamientos aquí establecidos.
La promoción es organizada y ofrecida directamente al público consumidor de Total Pass, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, "TotalPass"), quien será el único y exclusivo responsable de la organización, operación y entrega de cualquier beneficio, incentivo o premio relacionado con el Programa.
2 Vigencia
La dinámica tendrá una vigencia comprendida desde las 00:00 horas del 24 de agosto de 2026 y hasta las 23:59 horas del 27 de septiembre de 2026, tiempo del centro de México, ambas fechas inclusive.
3 Participantes y requisitos de elegibilidad
Podrán participar personas físicas mayores de edad residentes en México que cumplan con la totalidad de los requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones. Para ser elegible, el participante deberá:
- No contar con un plan activo con TotalPass al momento de participar en la dinámica.
- La dinámica únicamente será aplicable para los usuarios que activen de los planes TP1 a TP4.
- Cumplir con los demás requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones.
4 Mecánica de participación
La participación en la dinámica consta de tres pasos obligatorios:
- No contar con un plan activo de TotalPass al momento de registrarse o participar en la presente dinámica.
- La promoción será aplicable únicamente para la contratación o activación de los planes TP1 a TP4.
- Cumplir con los demás requisitos establecidos en los presentes términos y condiciones.
El cumplimiento del Paso 1 por sí solo no genera participación automática en la dinámica, por lo que será indispensable completar los pasos dentro del periodo de vigencia para ser considerado participante válido.
5 Selección y validación del ganador
- Será considerado ganador el participante que, durante la vigencia de la presente dinámica, active los siguientes planes TP1, TP1+, TP2, TP3, TP3+ y/o TP4.
- Como requisito indispensable, el usuario no deberá contar con un plan activo al inicio de la presente dinámica.
- Si dicho participante no cumple los requisitos de elegibilidad, no reclama el premio dentro del plazo establecido o no acredita la información solicitada por TotalPass, el premio será asignado al siguiente participante que cuente con mayor número de visitas.
Si ninguno de los participantes antes señalados cumple con los requisitos establecidos o reclama válidamente el premio, TotalPass podrá declarar desierta la Dinámica.
Los registros electrónicos y bases de datos de TotalPass constituirán prueba suficiente para determinar la elegibilidad de los participantes y la asignación del premio.
6 Premio
- El ganador recibirá un cupón del 20% de descuento en los siguientes planes que activen TP1, TP1+, TP2, TP3, TP3+ y/o TP4 válido solo para el primer mes.
La presente dinámica estará limitada a un máximo de 10,000 (diez mil) cupones, los cuales serán otorgados conforme al cumplimiento de los requisitos establecidos en la presente dinámica y hasta agotar existencias. Una vez alcanzado el límite de 10,000 cupones, no se otorgarán cupones adicionales, aun cuando se cumplan los demás requisitos de participación.
El premio es único, personal e intransferible, por lo que no podrá ser cedido, vendido, transferido, sustituido o canjeado por dinero en efectivo ni por cualquier otro bien o servicio.
7 Validación del ganador y entrega del premio
Una vez verificado el cumplimiento de los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, TotalPass contactará a los ganadores mediante el correo electrónico registrado en su cuenta a efecto de notificarle la obtención del premio.
El ganador deberá canjear el cupón hasta las 23:59 horas del 27 de septiembre de 2026, después de haber recibido el primer contacto realizado por TotalPass.
La falta de respuesta, la imposibilidad de verificar la información proporcionada o el incumplimiento de cualquiera de los requisitos previstos en estos términos y condiciones dará lugar a la pérdida del derecho al premio, sin responsabilidad para TotalPass.
8 Restricciones
TotalPass se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la información proporcionada por los participantes y de descalificar cualquier registro que presente inconsistencias, duplicidades, fraude, falsedad o incumplimiento de los presentes términos y condiciones.
9 Propiedad intelectual
La presente dinámica es organizada y administrada exclusivamente por TotalPass. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la dinámica, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, contenidos y materiales promocionales, son propiedad de TotalPass o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
10 Protección de datos personales
Los datos personales recabados serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad de TotalPass disponible en https://totalpass.com/mx/privacy/.
11 Modificaciones y aceptación
TotalPass se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones por causas justificadas, siempre que ello no afecte los derechos adquiridos de los participantes.
La participación en esta dinámica implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.